‘Niemand' wordt blij van een hoge energierekening. Zo is te zien in een tv-commercial van Nuon. ‘Niemand' is daarmee een uitzondering: u en ik maar ook onze klanten worden er niet blij van. Hoe zou het toch komen dat die rekening vaak tegenvalt?
De wetenschap stelt dat verandering de enige constante is. Darwin concludeerde dat veranderen je sterk maakt, het overleven garandeert. Veranderen geeft vaak onzekerheid: de kop in de wind of de
