Minister Melanie Schultz van Haegen van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu heeft in de derde evaluatie van de RDW (okt-dec 2010) geconcludeerd dat de klanttevredenheid van de organisatie is toegenomen, de serviceverlening hoog ligt en de tarieven (ondermeer APK) gedaald zijn. Sinds 1996 is de RDW verzelfstandigd.
Het bureau voor voertuigdocumentatie en -informatie (VWE) en Jato gaan voortaan samen Nederlandse voertuiginformatie verzorgen, waarbij VWE voor de verrijking en distributie zorgt van de gegevens. De kentekenkoppeling wordt vooral